网络让影像冲印变得如此简单
2002年,小军很幸运地留学美国。由于各种原因,远涉重洋三年的游子一直无法和父母团聚一次,远隔大洋的思念成为折磨这个工人家庭的恶魔。2004年农历正月初六,小军的父母带着儿子的QQ号码、MSN来到笔者的家里,希望能够通过宽带视频工具看到儿子的身影。太平洋的对面,深夜的美国,小军在等待父母的出现……
客厅里我听到关闭的书房门内传出的小军父母的喜极的语无伦次和低声啜泣……
今年夏天的某日,快递公司敲开了小军家的门,小军的妈妈迫不及待打开邮件包装——里面是10多张儿子和女友在美国黄石公园的照片,照片的拍摄日期是2天前,这些照片是小军通过互联网由美国传送到国内网上冲印店冲印并配送上门的。妈妈开心的笑了……
这个真实的事件在几年前还只是神话。
网络、冲印、银行、物流联手的电子商务模式
NTERNET在中国被广泛认可接受后,电子商务旋即广泛流行,宽带普及、中国工商银行(ICBC)等金融企业的电子银行、网上银行实时到帐汇款系统积极介入,使人们彻底摆脱了各种速度制约。这些无一不在对电子商务起着推波助澜的积极作用。
由宽带网络上传图片电子像册系统、传统店面激光银盐冲印系统、快捷方便的银行支付结算系统、发货配送物流系统组成的网上照片冲印作为电子商务的一种新生事物逐渐被广大摄友所接受,并在极短的时间里迅速发展壮大。点击鼠标后等待冲印好的照片送货上门已经不再是什么难事。
来自权威统计数据显示: 2002年全球冲印店有10%的生意额来自于网上冲印;今年上半年,国内一些较早涉足网络冲印网站的网上冲印比例上升至25%~30%;一些地理位置偏僻,又积极开拓了网上冲印业务的店甚至达到了40%~60%。
现状分析:
无论是传统冲印还是新兴的网络激光数码冲印,其关键设备均被柯达、富士、柯尼卡等巨头垄断,其中大块市场份额也被柯达及富士所把持。乐凯与柯达的联姻也没有从根本上改变国内激光冲印上的技术劣势——设备依然依赖进口,采用的是诺日士冲印设备。
价格诱惑:
笔者还发现很多店面的门市冲印价格高于网络冲印,这高价背后的最大因素是来自于店面费用。通常3R(5寸)尺寸照片的网上冲印价格在0.5~0.6元间,而店面冲印的价格一般要贵0.10元左右。众多中小城市以及不发达地区,传统店面数码冲印3R尺寸照片的价格多在1~1.5元,依然维持大城市、发达地区1~2年前的价格水平。
如果你觉得网上冲印的服务商说“冲印效果都说好”有王婆卖瓜嫌疑的话,笔者要说的是:用过网上冲印后,我真的有放弃传统冲印的想法。不过,目前的网上冲印依然有些问题需要解决。
消费顾虑:
对于了解实体店面的摄友来讲,选择网上冲印并不是一件十分困难的事情。但对于异地的朋友来讲,就会存在诸多顾虑。网上冲印店的工作人员的话直接印证了这个事实:“我在QQ上花费大量的时间来说服客户——请相信我们不是诈骗犯!”
众多对网络比较了解的消费者,还存在对网络安全方面的顾虑。这些顾虑包括两个方面:个人注册信息等隐私安全、图片资料被不法使用。长期网上冲印的消费者陈某告诉笔者:“每次把图片上传后,我最关心的就是照片会在对方服务器里保存多久。在现有立法条件下,能做的仅仅是相信对方的道德水准!”(以我们公司为例:一天上G的照片,不会为客户长期保存,照片看多了,也不会对客人照片做长期保存的想法,如有这个顾虑,那只能在家打印了,因为门店冲印店员—样可做保存??)
带宽瓶颈:
网上冲印最大的发展瓶颈来自于图片的上传速度,这个问题在如今600万以上像素DC流行、单张图片体积过大(2MB以上)的情况下尤其突出。实际上传操作过程中,笔者上传单张2MB体积图片文件的平均时间长达7分钟(使用512Kbps ADSL)。
事实上一些冲印网站也明确表示:很多时候我们不得不使用其它方式接收顾客冲印文件——比如QQ直传或来自顾客的装有CD-ROM的邮政邮件,我们要在冲印结束后将照片及CD-ROM一并发回客户处,并曾经面对CD破损的客户责难。(上传不到25K以上,自身网络有问题了,应找电信投诉了)
各有千秋
此次,我们从网上抽选了4个比较有代表性的网站(1.柯达官方2.四川摄影网\3.长凯数码4.迪派影像)进行了一次网上冲印全程体验。其中“四川摄影网”不管价格还是网络都比其他要好的多.
1.配送速度
四个网上冲印网站在设计及功能侧重上各有千秋,照片提交的速度也存在着一些较大区别。仔细分析后,我们发现由于所选配送方式上的区别,从发送照片到收到照片居然有6天多的差距(最快与最慢),造成这个差距的原因大多来自外部因素。投递时间并不能说明网站工作效率的优劣,照片在冲印单位的处理时间基本相当,各网站均处在一个相当的水平上。
2.配送费用
所有测试网站,包括其他关注过的一些网站在配送费用上都有有条件免费配送方式,即一次消费金额超过某个特定值即享受免费基本配送/邮寄方式。因此,建议消费者除特殊情况外都可选择此种方式。采取网上银行等在线快速支付方式比较流行,并且一般兼容邮局汇款、本地货到付款等传统支付手段。
3.尺寸与纸张
不同网站在常规尺寸照片冲印价格上的区别不是很明显——照片耗材成本最终决定着冲印的单张的价格,由于富士相纸成本略低于柯达相纸(3R尺寸成本相差0.05元左右),所以在单张利润上柯达应该略低于富士。柯达相纸比富士相纸厚20%,照片质感很好。
4.成像质量
排除柯达官方冲印网站,其他三网站冲印质量相当,均处中上水平,没有明显的成像上的色彩、对比度差异。柯达皇家纸特为黄种人设计,冲洗出来的色调较暖;而富士色调非常艳丽,笔者认为这要归结于“富士风格”因素。
所有测试照片与笔者在当地使用柯达、富士设备的冲印机构的样片对比中,我们发现样片与测试照片的对比差异并不明显。据此判断,网络冲印机构基本不会对原片做太大调整。因此建议对照片最终成像效果有特殊视觉要求的消费者,在上传图片前最好预先处理。
5.售后服务
此次测试,我们基本上没有遇到什么麻烦,对此次评测的售后质量均比较满意。但是,我们通过对上述网站论坛或公告区的帖子调查发现:网上冲印难免会有因双方沟通不够,而发生问题的投诉,不过网友还是会得到比较满意的答复,在长达几十天的跟踪浏览中没有发现版主随意删除所谓“不利网站信誉言论”的现象——这种积极态度非常值得称赞。
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